1. Identificación del Responsable
Borderless S.A, inscripta en el Registro de Importadores y Exportadores de la Dirección General de Aduanas (DGA) y ante la Administración Federal de Ingresos Públicos (ex AFIP -ARCA-) como Responsable Inscripto en IVA.
Para consultas, el usuario puede comunicarse a través de:
- Correo electrónico: info@borderlessargentina.com
- Teléfono: +54 9 11 6748-3568
- Domicilio: Av. del Libertador 2451, Olivos, Buenos Aires.
2. Aceptación de los Términos
El acceso y uso del sitio web www.borderlessargentina.com (en adelante, «el Sitio») implica la aceptación plena, expresa e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») por parte del usuario.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Borderless S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, siendo tales cambios aplicables desde su publicación en el Sitio.
3. Objeto del Sitio
El Sitio tiene por objeto brindar información institucional sobre los servicios de importación, exportación y logística internacional ofrecidos por Borderless S.A., facilitar el contacto con potenciales clientes y proveedores, y difundir contenidos relacionados con el comercio exterior argentino.
La información publicada en el Sitio tiene carácter meramente informativo y no constituye en ningún caso una oferta comercial vinculante, cotización formal ni propuesta contractual, salvo que así se indique expresamente por escrito.
4. Cotizaciones y Presupuestos
Cualquier precio, tarifa, costo estimado o referencia económica mencionada en el Sitio tiene carácter orientativo y referencial únicamente. Los valores están sujetos a variación en función de:
- Tipo de cambio y normativa cambiaria vigente del Banco Central de la República Argentina (BCRA)
- Tarifas de flete marítimo, aéreo o terrestre
- Aranceles e impuestos aduaneros aplicables
- Disponibilidad de espacios en buques, aeronaves o transportes
- Condiciones específicas de cada operación
Toda cotización formal será entregada al cliente mediante documento escrito firmado por un representante autorizado de Borderless S.A., y tendrá vigencia por el plazo expresamente indicado en dicho documento.
5. Operaciones de Comercio Exterior
5.1 Marco Legal Aplicable
Las operaciones de importación y exportación gestionadas por Borderless S.A. se rigen por el Código Aduanero de la República Argentina (Ley 22.415), la normativa de la AFIP-DGA, el Decreto 260/2002 y sus modificatorias, las disposiciones del BCRA en materia cambiaria, y las normas e Incoterms de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) en su versión vigente.
5.2 Condiciones de Venta — Incoterms
Toda operación comercial será formalizada mediante contrato, orden de compra u otro instrumento escrito donde se establezca expresamente el Incoterm aplicable. El Incoterm define la distribución de costos, riesgos y responsabilidades entre las partes. En caso de duda sobre la interpretación de un Incoterm, se estará a lo dispuesto por las reglas Incoterms en su versión más reciente publicada por la CCI.
5.3 Documentación Comercial y Aduanera
Según la operación de que se trate, la documentación necesaria podrá incluir, sin carácter taxativo:
- Factura comercial y/o factura proforma
- Conocimiento de embarque (Bill of Lading, Air Waybill o Carta de Porte)
- Lista de empaque (Packing List)
- Certificados de origen
- Certificados fitosanitarios, zoosanitarios o de calidad, según corresponda
- Declaraciones ante la DGA (Destinaciones aduaneras)
- Permisos de exportación o importación especiales
La obtención, preparación y presentación oportuna de la documentación es responsabilidad de las partes conforme lo acordado en cada contrato.
5.4 Pagos
Los pagos por los servicios de Borderless S.A. se realizarán en los términos y condiciones establecidos en el contrato u orden de servicio correspondiente. Toda operación de pago al exterior se ajustará al régimen cambiario argentino vigente y deberá canalizarse a través de entidades financieras autorizadas por el BCRA.
Borderless S.A. no se responsabiliza por demoras, restricciones o impedimentos en la realización de pagos o transferencias derivados de la normativa cambiaria argentina o disposiciones del BCRA.
5.5 Seguros
La contratación del seguro de la mercancía dependerá del Incoterm pactado entre las partes. A modo orientativo: en operaciones CIF (Cost, Insurance and Freight), el seguro es responsabilidad del exportador; en operaciones FOB (Free On Board), corresponde al importador. Cada contrato específico determinará quién asume esta obligación. Borderless S.A. puede asesorar sobre coberturas de seguro disponibles, pero no actúa como asegurador ni corredor de seguros.
5.6 Garantía y Servicio Postventa
Para operaciones que involucren importación de maquinaria, equipamiento o bienes de capital, podrán pactarse condiciones de garantía, puesta en marcha y servicio postventa, las cuales serán establecidas expresamente en el contrato correspondiente. En ausencia de pacto expreso, no se reconocerá garantía alguna adicional a la que pudiera corresponder por ley.
6. Resolución de Contratos e Incumplimientos
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales, las partes podrán ejercer los derechos y acciones previstos en el contrato respectivo y en la legislación argentina aplicable.
Si la mercancía recibida no cumple con las especificaciones acordadas, el importador podrá ejercer su derecho de rechazo, debiendo notificarlo fehacientemente dentro del plazo pactado. En tales casos, el exportador o prestador de servicios deberá gestionar, según corresponda, el reemplazo de la mercancía, el reembolso de los importes abonados, o la reparación del daño causado.
Las causas de fuerza mayor o caso fortuito debidamente acreditadas podrán ser invocadas para justificar el incumplimiento temporal de las obligaciones, sin perjuicio de la obligación de notificación inmediata a la contraparte.
7. Limitación de Responsabilidad
Borderless S.A. realizará sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio actualizado y libre de errores; sin embargo, no garantiza la exactitud, completitud ni vigencia absoluta de la información publicada.
Borderless S.A. no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio
- Interrupciones, errores técnicos, ataques informáticos o fallas en la conectividad
- Demoras en las operaciones de comercio exterior atribuibles a organismos públicos, navieras, aerolíneas u otros terceros
- Cambios normativos, restricciones aduaneras o cambiarias sobrevinientes
- Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito
8. Uso Aceptable del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso del Sitio por parte de otros usuarios. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la moral y el orden público
- Realizar scraping, extracción automatizada de datos o cualquier uso que sobrecargue la infraestructura del Sitio
- Suplantar la identidad de Borderless S.A. o de cualquier usuario o tercero
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos
- Vulnerar medidas de seguridad del Sitio
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la responsabilidad civil y/o penal del infractor conforme la legislación argentina aplicable.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, logotipos, diseños, íconos, fotografías, gráficos, videos y software— es propiedad exclusiva de Borderless S.A. o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina y los tratados internacionales aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación del contenido del Sitio sin autorización expresa y escrita de Borderless S.A.
10. Protección de Datos Personales
Borderless S.A. trata los datos personales de los usuarios de conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
10.1 Datos que se recopilan
A través del Sitio se pueden recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido, empresa, cargo
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)
10.2 Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para: responder consultas y solicitudes de contacto; enviar información comercial y novedades del sector (solo si el usuario otorga su consentimiento); cumplir con obligaciones legales y regulatorias; y mejorar la experiencia de navegación en el Sitio.
10.3 Compartir datos con terceros
Borderless S.A. podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio (p. ej., despachantes de aduana, navieras, organismos públicos) o cuando así lo exija la normativa legal aplicable. No se cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin consentimiento previo del titular.
10.4 Derechos del titular
El titular de los datos tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, confidencialidad y actualización de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a [COMPLETAR EMAIL DE PRIVACIDAD]. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de los afectados.
11. Política de Cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y, en su caso, mostrar contenido relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario.
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- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio
- Cookies analíticas: permiten analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima (p. ej., Google Analytics)
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12. Formularios de Contacto y Comunicaciones
La cumplimentación de formularios de contacto disponibles en el Sitio no genera relación contractual alguna entre el usuario y Borderless S.A. Las consultas serán respondidas a la brevedad posible, sin que ello implique plazo garantizado de respuesta.
Si el usuario otorga su consentimiento al completar formularios de contacto o suscribirse a comunicaciones, Borderless S.A. podrá enviarle información comercial, novedades del sector y actualizaciones de sus servicios. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a [COMPLETAR EMAIL], indicando en el asunto «BAJA DE COMUNICACIONES».
13. Enlaces a Sitios de Terceros
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14. Modificaciones a los Términos
Borderless S.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, indicando la nueva fecha de «Última actualización» al inicio del documento.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente los Términos. El uso continuado del Sitio con posterioridad a la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
15. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Los presentes Términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el Sitio o los servicios de Borderless S.A., las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.